Klassificering af konflikter i en organisation

I overensstemmelse med videnskabelige data udføres klassificering af konflikter i en organisation af forskellige årsager. Lad os se nærmere på de mest populære og rimelige.

Den populære klassificering af konflikter i henhold til niveauet for de modstående sider blev udviklet af A.G. Sund fornuft. Som følge heraf blev følgende grupper identificeret:

Inter-individuel interaktion.
Intergroupkonflikter, hvor flere forskellige typer blev skelnet (af interesse, interkulturelle, internationale, interorganisation, interstate osv.).

Den mest detaljerede klassifikation af konflikter er givet af R. Dahrendorf. De blev tildelt følgende grupper.

For det første er der ifølge konfliktens kilder konflikter om identifikation, værdier og interesser.

For det andet anbefales det i henhold til de tilgængelige konsekvenser at skelne deres forskellige typer: mislykket og vellykket; konstruktiv og konstruktiv destruktive og destruktive.

For det tredje er konflikter opdelt efter skala (global, interstate, regional, lokal, makro-konflikter, mikro eller mega).

For det fjerde kan interaktionen klassificeres i overensstemmelse med form for kamp (ikke-fredelig og fredelig).

For det femte er konflikter også opdelt efter oprindelsesbetingelserne (eksogene, endogene) og brugen af taktik (debat, spil, kamp).

For det sjette kan samspillet afgrænses i overensstemmelse med holdets holdninger (latent, falsk, tilfældig og ægte).

Klassificeringen af sociale konflikter var detaljeret.udviklet af A.V. Dmitrov i overensstemmelse med forskellige baser. Vi taler om økonomisk, politisk, arbejdskraft, opposition i uddannelse og andre.

Derudover kan klassificering af konflikter ske i overensstemmelse med holdningen til et bestemt emne:

internt eller personligt
interpersonelle (eksterne), der forekommer mellem gruppen og den enkelte.

Følgende store grupper kan også skelnes i disse konfrontationer.

For det første faglige konflikter, der opstår i utilfredse borgere, der oplever overarbejde og stress på arbejdspladsen. Normalt vises de, når motivationen er meget lav.

For det andet kan kognitive konflikter være både intrapersonale og intergroup.

For det tredje refererer rolleinteraktion til problemet med valg af en mulig eller ønsket mulighed.

Men den mest almindelige klassifikation af konflikter er som følger:

Intra-personlige, der stammer fra oppositionen af mål, motiver, interesser og så videre.
Interpersonelle konflikter i organisationer fremgår som følge af gruppens interaktion.
Intergroup-oppositionen skyldes kampen for begrænsede områder af indflydelse eller ressourcer i et selskab, der består af et stort antal uformelle og formelle grupper.

I den psykologiske litteratur bemærkes det, atInterpersonelle konflikter er den største gruppe. Men i organisationer vil de manifestere sig noget anderledes end i hverdagen, og de vil udgøre bestemte grupper:

Ledernes kamp eller ansøgere til et højt kontor
konflikter som følge af sammenstød af væsentlige interesser
kommunikationsinteraktioner mellem gruppen og individet;
subjektive, som skyldes fremkomsten af en række vurderinger af handlinger og begivenheder.

Derudover er følgende klassificering af konflikter i henhold til deres konsekvenser meget populær:

Konstruktive, hvilket indebærer fremkomsten af rationelle transformationer.
Destruktive konflikter, der ødelægger organisationen som følge heraf.