Sådan annulleres en ordre på Aliexpress. Funktioner af afslag på køb på den kinesiske handelsgulv

Det er ingen hemmelighed at købe forskelligevarer via internettet bliver mere populære. Nogle mennesker foretrækker at foretage opkøb gennem fælles indkøb, andre vælger online shopping, mens andre foretrækker udenlandske sites med et stort sortiment af forskellige leverandører. Et eksempel på en sådan handelsplatform er den kinesiske hjemmeside Aliexpress.

faldgruber

Forstå funktionaliteten af ​​"Aliexpress"ganske enkelt. For at foretage et køb skal du registrere, vælge det rigtige produkt fra en verificeret sælger, foretage en bestilling for et køb og betale for det. Butikken er igen forpligtet til at sende ordren i god tid. Bevis for sælgerens gode tro er den specificerede pakkebane.

Men ofte tager forretningerne postnumrene. På grund af dette kan de retfærdigt angive køberen et spor, der ikke spores. Det kan også ske, at sitet kan ses i stillingen, at den forudsætning er ikke til modtageren betalte ordren, men i et andet land. Dette er en undskyldning for at begynde at forstå, hvordan man annullerer en ordre på AliExpress. Selv i dette tilfælde er det ret muligt at returnere pengene.

Afbestilling før betaling for varer

Når du bestiller varer, klikker mange på knappenKøb nu uden at se på tilbud fra andre sælgere. Men efter at have set et lignende produkt til en lavere pris i en anden butik, begynder købere at undre sig over, hvordan man annullerer ordren på Aliexpress. Hvis du ikke har betalt for varerne, er der intet at bekymre sig om. Bare glem det. Han vil være på den ubetalte liste for den fastsatte tid. Selvom sælgeren skriver et brev, der anmoder om betaling for varerne, kan du ikke reagere på det eller svare på, at du har skiftet mening om køb.

Bare rolig og se efter, hvordan du fjerner en ordre på Aliexpress, det sker automatisk. Der er ingen sanktioner for ubetalte køb på stedet.

Annullering af køb

Det er lidt sværere at finde ud af hvad man skal gøre,hvis du skifter til at købe efter betaling. Umiddelbart er det værd at sige, at man forsøger at forstå, hvordan man annullerer en ordre til AliExpress, i den første dag efter betaling er der ingen mening. På dette tidspunkt blokeres alle funktioner, betalingskontrollen er i gang.

Umiddelbart er det værd at sige, at årsagerne til afslag kan værevære flere. Den første af dem: sælgeren sagde at varerne ikke er (som en mulighed - er steget i pris), og han kan ikke sende det. I dette tilfælde er det bedre at vente, indtil perioden afsat til afsendelse af købsafslutningerne. Hvis butikken ikke angiver sporet, vil pengene automatisk vende tilbage til køberen. Som praksis viser, sker dette indenfor 2-5 dage.

Men hvis du af personlige grunde besluttede digat annullere ordren på Aliexpress, så skal du håbe, at sælgeren ikke har sendt ordren endnu, og han vil gerne møde dig. I dette tilfælde skal du klikke på knappen Annuller ordre på ordresiden. Det vises kun en dag efter betalingen er foretaget. Det er vigtigt at tage højde for en nyanse: pengene vil kun blive returneret, hvis sælgeren godkender denne aflysning. Men han kan skrive, at han allerede har sendt ordren, så skal du kun vente på pakken eller åbne en tvist.

Det er bedre at forsøge at forhandle med sælgeren igennempersonlig korrespondance. Hvis han ikke havde sendt pakken, er det sandsynligt, at han vil acceptere at annullere ordren. Beslutter at opgive købet, skal du ikke trække til tiden, skal du kontakte sælgeren så hurtigt som muligt, så vil du være mere sandsynligt, at han vil gå for at møde dig.

Årsager til tvister

Penge sælger på handelsgulvet"Alyexpress" modtages først efter udløbet af den periode, der er afsat til levering af varerne, eller efter at kunden har bekræftet sin kvittering og ikke har til hensigt at returnere den. Hele denne periode er de blokeret i systemet, og kunden har mulighed for at returnere dem. For at gøre dette skal du åbne en tvist. Årsagerne til begyndelsen kan være som følger:

- Sporet spores ikke i lang tid;

- i postsystemet angives et andet sted for modtagelse af varerne

- Leveringsperioden er ved at blive afsluttet

- de modtagne varer svarer ikke til det, som køberen forventede.

Dette er ikke en komplet liste over grunde til at tænke påom, hvordan man annullerer en ordre på Aliexpress. Det skal bemærkes med det samme, at administrationen behandler problemer med spor meget omhyggeligt, og skrupelløse sælgere bliver bødet.

Retur af midler efter modtagelse af varer

Hvis transaktionen gik glat, men her er kvaliteten ellerFunktionelle funktioner svarer ikke til det, der var angivet i meddelelsen, og derefter afbestiller ordren til AliExpress efter betaling og kvittering af varerne er ret realistisk. For dette er det nødvendigt at åbne en tvist, hvor det er nødvendigt at angive alle krav, der bekræfter varernes mangler. Du kan kun gøre dette, indtil nedtællingstiden udløber.

Hvis du i 16 dage ikke kan løse problemet medsælger, og du lukker ikke tvisten, er den oversat til en klage. Men du kan gøre det manuelt, tryk blot på Escalate Dispute-knappen. Derefter vil administrationen blande sig i tvisten. Allerede fra hendes beslutning vil afhænge af, om du vil returnere penge til et produkt af dårlig kvalitet. Men selv i tilfælde af at administrationen har taget siden af ​​sælgeren, og du er sikker på at du har ret, kan du klage over hendes handlinger.

Valg til refusion

Mange købere er interesserede i spørgsmålet om hvordannår pengene vil blive returneret for varerne, hvis transaktionen nægtes. De kommer ikke tilbage meget hurtigt, normalt kan denne proces vare i en uge eller to. Selvfølgelig, hvis annulleringen af ​​ordren på AliExpress fandt sted, fordi sælgeren ikke sendte varerne, så kan du forvente at modtage penge om et par dage.

Returner midlerne til, hvor de var fraBetaling sker. Ved beregning med et bankkort returnerer de til kontoen, når de overfører penge via elektroniske betalingssystemer - de vender tilbage til tegnebogen.