Konflikter i organisationen. Hvordan løser man dem?

Hvordan ville vi ikke lide det modsatte, men konflikterne iorganisation, desværre ikke ualmindeligt. Dette er snarere allerede "livets prosa", snarere end en undtagelse fra reglerne. Samtidig forværres situationen af ​​alle slags kriser, der tvinger både ledere og almindelige arbejdstagere til at bekymre sig og beregne alle mulighederne. I sådanne vanskelige forhold i det moderne liv sker konflikter i organisationen endnu oftere, fordi situationen selv er spændt til grænsen.

Men er der virkelig ingen vej ud nu og kun nødt til at klare det? Og måske er der muligheder, hvordan kan du beskytte dig mod lange konflikter og løse alt fredeligt?

Lad os henvende os til råd fra psykologer-specialister i konfliktsituationer. Så hvis konflikterne i organisationen modnes eller forekommer periodisk, så husk et par regler.

Først sæt dig selv, siger, på pladschef (for eksempel tager vi konflikten med chefen og ikke med kolleger eller underordnede, fordi tilgangen i hvert tilfælde skal være helt anderledes). Tænk på, at chefen måske ikke er sådan en tyrann som du tror. Ved du, hvordan hans dag går? Det er ikke mindre en byrde for ansvar end på dig. Og mest sandsynligt, endnu mere. Chefen har også sine egne chefer, og de spørger ham, mest sandsynligt, mere end han spørger fra dig. Sæt dig selv i hans sted, tror jeg, meget vil blive ryddet fra dette.

Den anden. Tænk over, hvorfor du arbejder på dette job overhovedet? Er der nogen positive øjeblikke, der får dig til at holde fast på dette sted? Måske er lønnen ikke så lille, eller du har endnu ikke andre tilbud med en højere løn. Måske er arbejdspladsen placeret ved siden af ​​huset, eller de opgaver, du udfører, er ikke så komplicerede. Hvis du fokuserer på positive point, så virker professionelle konflikter ikke så uundgåelige for dig. Overalt kigge efter positive øjeblikke.

Hertil kommer, hvis konflikterne i organisationen digude af balance, og du kan ikke gøre noget ved det, giv dig selv et løfte. For eksempel bør jeg (bør) færdiggøre inden udgangen af ​​dette år. Så tager jeg afsted / sygeorlov og begynder at se hårdt på et nyt job. Sid ikke og tror ikke at du er i et åg, der forpligter dig nu til at arbejde her hele det bevidste liv. Overhovedet ikke. Du skylder ikke noget for nogen, ligesom ingen skylder dig noget. En anden ting er, at du forlader dermed fra konflikter, du får ikke garanti for, at det nye arbejdssted og chefen bliver "blød og fluffy", og holdet er godt koordineret. Som om jeg ikke ville skuffe dig, men desværre kan det ske, at alle de samme problemer venter på dig i dit nye job. Derfor er det bedre ikke at løbe væk fra konflikter. Vi skal arbejde på os selv, være i stand til at sige nej og kende adfærdstaktikken i konfliktsituationer.

Det næste punkt, som er vigtigt at huske, når du leder"kæmper" - se hvad du siger. Hvis du bukke under for følelser, du græde ud, at de ikke længere ønsker at arbejde i et sådant miljø, overveje, hvad der sker, når konflikten vil blive afholdt? Og det vil passere nødvendigvis. Du skal enten holde dit løfte eller ... indrømme din uretfærdighed.

Og sidst men ikke mindst. Tænk, kan du få et godt indtryk? Er du behagelig i kommunikation? En person, der har sin egen smag, behagelig i dialog, velklædte, duftende frisk smag, hvad gode manerer, ordentlig tale har, kan prale af en mangel på dårlige vaner, ankommer til tiden, indeholder dit arbejdsområde rent osv - kan ikke give et perfekt indtryk på andre, herunder myndighederne. Dette er selvfølgelig ikke en garanti for, at der ikke vil være nogen konflikter, men sandsynligheden for "uberettigede overfald" fra andre reduceres drastisk. Sådanne mennesker respekteres.

Konflikter på arbejdspladsen er ikke en grund til at være deprimeret.