Menneskelig adfærd i en konfliktsituation: Modeller og grundlæggende anbefalinger til at overvinde dem

En persons adfærd i samfundet bestemmes afsæt af både eksterne og interne grunde. På den ene side er motivet, behovene og værdieretningerne en slags "løft", der udløser menneskelig aktivitet i den eksterne verden. Men på den anden side definerer samfundet ofte og former dem. Derfor er menneskelig adfærd i samfundet meget kompleks og konstant forandring. Især når det kommer til konfliktsituationer.

Modeller af menneskelig adfærd i sådanne tilfældekan være anderledes. Sagen er, at konflikten altid betyder en særlig konfrontation, da parterne ikke kunne blive enige om hinanden. Yderligere menneskelig adfærd vil blive bestemt af en af ​​de modeller, der er identificeret af socialpsykologer.

Den første strategi er følgende. En persons adfærd er ganske aktiv, fordi han er fornærmet, vred og irriteret. Den følelsesmæssige komponent skubber ham konstant til handlinger, som udtrykkes enten i konstruktive handlinger eller (oftere) i aggressiv (verbal og ikke-verbal). Derfor kan en sådan adfærdsstrategi blive både nyttig til at løse en konflikt og trække den. Den grundlæggende anbefaling i denne sag er at forsøge at forholde sig til den situation, der er opstået mere simpelt.

Adfærd i den anden modelkendetegnet ved følgende tendenser. Personen er konstant vred og fornærmet, men gør ikke noget for at løse konfliktsituationen. Hvis emnet vælger en lignende strategi, kan dette føre til dannelse af depression, depression og psykosomatiske sygdomme.

I den tredje model er menneskelig adfærd anderledes,at han forlader konflikten og forsøger at gøre ingenting. Emnet er ikke vredt, men fjerner også alt. Desuden tager han ikke engang fornærmelse. Der er en slags hegn fra den traumatiske situation. Fuldt trænet eller naturligt - det er ligegyldigt. Det vigtigste er, at i en sådan situation er det meget svært for en person at "komme igennem" til en person.

Den fjerde model af adfærd i en konfliktsituationkendetegnet ved, at emnet ikke er vredt eller fornærmet. Men han tager en række aktive skridt for at ændre situationen. En person vurderer helt uheldig den konflikt, der er opstået, forsøger at afhjælpe om nødvendigt og løse problemet med et minimum af tab for sig selv og for andre.

Med den femte model af adfærd begynder en personikke at ændre det, men dets holdning til det. Kernen i det er forståelsen af, at situationen ikke kan ændres med det samme. Derfor er hovedstrategien at ændre dig selv. Manden begynder at roe sig ned, bringe sig selv og sine tanker i orden. Han forsøger at fremhæve, hvad der er en prioritet, hvad der kan behandles roligt, og hvad der skal være meget svært at svare.

Derfor, hvis du fremhæver de vigtigste anbefalinger somuden konflikt, så skal du være sikker på, at den bedste model er den aktive position og den fjerde adfærdsmodel. Fordi det indebærer eksistensen af ​​aktive handlinger for at ændre den eksisterende situation.

Det anbefales at finde hovedårsagerne til konflikten for at forsøge at rationelt identificere de vigtigste tilgange til sin beslutning. Endvidere er det vigtigste at forhandle med din modstander.

Du skal forsøge at undgå åbenkonfliktsituationer. Men når de opstår, bør det maksimale og klart regulere adfærd, samt at begrænse deres følelsesmæssige tab. Ellers vil konfliktsituationen udvikle sig konstant på den stigende linje.

Vær rolig, selvsikker og med rimelighed nærme enhver konfliktsituation, og så vil det blive løst sikkert.