Hvordan stiller man det rigtige spørgsmål til en person? Hvordan lærer man at stille de rigtige spørgsmål?

Evnen til at kommunikere er meget nødvendig i den moderne verden. "Hvad er så svært?" - du spørger. Vi ved, hvordan man skal tale siden børnehave. Faktisk taler alle mennesker, men omkring en er altid en masse mennesker, der fanger hvert ord af dem, mens andre, der forsøger at opbygge en verbal konstruktion, forvirres i de enkleste sætninger, der ikke sætter samtalerne op for lang og frugtbar kommunikation.

I dag ønsker vi at tale om, hvordan man spørgerdet rigtige spørgsmål. Denne færdighed kan være nyttig for dig i enhver situation, under et interview og en aftale, på et møde og i en rapport, i en hvilken som helst hjemlig konflikt og en svær samtale med en teenager. Når du læser videre, vil du forstå, at det undertiden er meget sværere at spørge end at svare. Desuden, hvis du ved hvordan man stiller det rigtige spørgsmål, så ved du allerede svaret på det og kan finde ud af, hvordan dialogen vil udfolde sig yderligere. Det vil sige den, der stiller spørgsmål, sætter retningen for samtalen, strukturer og styrer den i den rigtige retning.

Hvorfor stille spørgsmål?

Selv spørgsmålet selv minder os om fiskerikrog. Og i en hvilken som helst dialog er det spørgsmålet, der er den agnkrog, som du kan fange samtaleren til. Hvis du ved, hvordan man stiller det rigtige spørgsmål, så kan du nemt dreje samtalen i enhver retning. Dette betyder imidlertid ikke, at spørgsmål udelukkende anvendes til manipulerende formål. Det er slet ikke rigtigt godt formuleret, det antager et ret stort antal mulige alternativer. Et spørgsmål hjælper med at få nye oplysninger, åbner samtalepartneren for dialogen, leder samtalen og hjælper med at præcisere visse punkter.

Men det er ikke alt. Siden spørger det rigtige spørgsmål er ikke så let som det ser ud ved første øjekast, forbliver det en mindretalsdygtighed. Det er disse mennesker, der nemt kan overføre samtalen til et andet emne, give et svar. Spørgsmålets funktioner er også en demonstration af hans vurdering, hans mening, at oprette samtalepartners følelser på en bestemt måde.

Hvis vi overvejer processen med at mestre ny viden,her er evnen til at formulere et spørgsmål en slags måling af dybden af ​​bevidstheden om det modtagne materiale. Ikke underligt de siger, at kun de, der ved, hvordan man tænker, stiller spørgsmål. Det vil sige at stille spørgsmål, du skal være meget godt orienteret om dette emne.

Udvikling af evnen til at stille spørgsmål

Taler om, hvordan man lærer at spørge de rigtigespørgsmål, husk ufrivilligt dine skoleår. De første færdigheder kommer derfra, og ofte dannes de forkert. Den almindelige form for uddannelse danner hos børn ideen om, at hvert spørgsmål har det eneste korrekte svar. Det vil sige, ønsket om at tænke er dræbt, kun memorisering bruges. I denne situation, når der stilles et spørgsmål, som der ikke er noget klart svar, opfattes det som ubehageligt. Selvom denne situation er helt normal. At indse, at du ikke kender svaret på spørgsmålet, og forsøger at finde svar på det, nærmer vi et skridt hen imod at lære at stille de rigtige spørgsmål. Samtidig er jo ældre en person, jo mere stiv tænker hans, og jo vanskeligere vil det være for ham at genopbygge sig til nye færdigheder, så du skal lære at spørge fra en tidlig alder. Og der er faktisk behov for spørgsmål til bedre at navigere verden rundt omkring os. Derfor, hvis du har lært at spørge dem, vil du være mere succesfuld end dem, med hvem denne færdighed ikke blev lært.

Hvor bedre at stille spørgsmål

Faktisk er det svært at beskrive et hvilket som helst områdeliv, som kræver udvikling af denne færdighed. På den ene side kan du undvære det, men på den anden side vil du være mere succesfuld på et hvilket som helst felt, hvis du ved hvordan du stiller de rigtige spørgsmål. I enhver samtale vil selv personlige, korrekt vejledende spørgsmål hjælpe:

• Vis interesse for samtaleren, det er ligegyldigt for den professionelle side af hans personlighed eller for personlige kvaliteter.
• Sikre tilgængeligheden af ​​forståelsen af ​​deres værdier til samtalepartneren og opdage deres politikker.
• Tag kontrol over samtalen. Dette er den vigtigste færdighed hos en nybegynder eller en offentlig person. Spørgsmål vil hjælpe med at holde samtalen den rigtige tid, ændre emnet, afbryde samtalepartners monolog.
• Afhængigt af dine mål vil spørgsmålene hjælpe dig med at erhverve de nødvendige oplysninger, hint på en personlig position, vise tillid eller vilje til at afsætte den nødvendige tid til samtalen.

For at uddanne denne færdighed skal du lære at gennemføre interne dialoger, samt øve med eksterne dialoger.

Hvad er intern dialog

Dette er det første skridt at gå omDu vil gerne vide, hvordan du stiller det rigtige spørgsmål til en person. Det er en intern dialog, der giver dig mulighed for at lære at formulere tanker. Og vi kan ikke tillade denne proces at gå ondt. Han har et specifikt mål - en detaljeret analyse af en bestemt situation eller et problem. Og der er en liste over spørgsmål, der gælder i dette tilfælde. Den første mulighed omfatter de klassiske spørgsmål "hvad?", "Hvem?", "Hvor?", "Hvornår?", Det vil sige en beskrivelse af situationen som helhed. Den anden gruppe spørgsmål giver dig mulighed for at overveje hver af disse mere detaljeret. De vedrører aspekter af fakta og ønsker, følelser, tid, hindringer og midler. Det vil sige, spørgsmål skal klarlægge disse aspekter inden for et givet emne. De hjælper med bevidsthed og beslutningstagning, baseret på deres behov, præferencer og bestemmer andre menneskers indflydelse på situationen. Så meget lettere at forstå din indre verden, at organisere en intern dialog og modtage forståelige svar.

Spørgsmål ord

At finpudse denne færdighed og overføre den tilekstern dialog er der følgende øvelse. Så hvordan man stiller de rigtige spørgsmål, når man kommunikerer, er ikke let. Vi vil lære fra begyndelsen. Du skal komme op på et bestemt emne for dig selv, for eksempel "Konflikt". Nu skal du huske de forskellige begreber i forbindelse med dette emne, og skrive dem i den højre kant af bordet (ark delt i halvdelen). Det kan være vrede og uberettigede forventninger, misforståelse og brud på relationer, stress relief og forsoning. Spørgsmål ord er skrevet i venstre del (mindst 10). Nu skal du formulere så mange spørgsmål som muligt, hvilket vil kombinere elementerne i begge kolonner. Husk konfliktens situationer, hvorfor du var uklar. Efter dette arbejde skal du analysere listen, vælge et par spørgsmål, den mest stædige, produktive og forsøge at argumentere for dig selv, baseret på hvilke kriterier et sådant valg blev foretaget.

Sådanne forskellige spørgsmål

Her skal du have en samtalepartner i hvilkenDet vil være muligt at udarbejde evnen til at finde det mest hensigtsmæssige spørgsmål i denne situation. Essensen af ​​metoden er meget enkel. Du skal beslutte et emne, som du personligt vil have. Skriv nu for dig selv et par spørgsmål om det, som kan besvares med en monosyllabisk "ja" eller "nej", såvel som andre, der indebærer et detaljeret svar. For eksempel: "Har du hørt om vores virksomhed før"; "Hvad ved du om vores virksomhed?" Prøv at foretage en dialog ved hjælp af disse og andre spørgsmål, og sammenlign resultaterne.

Spørgsmål til hvilket der ikke er noget svar

Dette er et andet fantastisk spil, der er fantastisktræner evnen til at stille de rigtige spørgsmål. Husk børns spil "Køb ord": Hvor desperat du ledte efter det rigtige svar, snuble hver gang på "alle siger, og du køber en elefant". Udover udholdenhed og tålmodighed udvikler hun evnen til at finde en sådan verbal struktur, der vil give dig mulighed for med succes at komme ud af en vanskelig situation. I dialog stiller vi ikke altid spørgsmål, må og svare. Derfor hjælper den omvendte færdighed også meget.

"Kamilleproblemer"

Øv teorien om at stille spørgsmålkan og ved hjælp af denne enkle teknik. Du skal igen vælge et interessant emne for dig selv, det kan vedrøre forhold i et hold, i en familie eller noget andet efter eget valg. Nu har du seks kronblade, der hver indeholder kun en variant af spørgsmål:

• Praktiske spørgsmål. Det vil sige forholdet mellem teori og praksis ("Analysere situationen, hvordan ville du handle på dette sted?")
• Enkle spørgsmål. Dette er den sædvanlige præcisering af fakta, begivenheder, visse oplysninger.
• Evalueringsspørgsmål. Alt er enkelt, det viser sig, hvad er forskellen, hvorfor det er godt, og det er dårligt.
• Afklarende spørgsmål ("Det er"; "Hvis jeg forstår dig korrekt ...")
• Fortolkning spørgsmål.
• Kreative spørgsmål ("Hvad ville der ske, hvis denne situation blev udfoldet for 2000 år siden?")

Sådanne klasser vil give dig mulighed for at udvikle evnen til at stille spørgsmål, men uden praktisk anvendelse, i dialog, vil du ikke være i stand til at udvikle evnen.

Start med dig selv eller Forbered dig til en dialog

Ikke underligt fagfolk siger: stille de rigtige spørgsmål, få de rigtige svar. Det er dog nemt at være et geni i en almindelig venlig samtale. I en anden situation er det uacceptabelt at være uforberedt på mødet. Du bør have spørgsmål skitseret på forhånd. Og start en samtale, sørg for at forsøge at etablere et godt forhold til en person. Før du spørger samtaleren om, hvad der interesserer dig, skal du vise ham, hvor interessant han er for dig. For at gøre dette er åbne spørgsmål perfekte, hvor du beder en person om at fortælle lidt om dig selv, hvordan han tilbragte dagen, hvordan man kommer til mødet, om det er praktisk for ham nu. Så snart samtalen bliver til en forretningskursus, vil det være muligt at fortsætte med de spørgsmål, der er udarbejdet på forhånd. Så du sikrer en psykologisk fordel.

Evnen til at stille åbne spørgsmål

Taler om, hvordan man stiller spørgsmålfolk har brug for at bemærke, at dette normalt kommer ned til evnen til at stille et åbent spørgsmål (det indebærer et detaljeret svar). Så du som interviewer ikke forventer et forberedt svar, du vil høre en persons mening om et givet emne. Allerede har det selv at tale med dig, så du viser respekt. Hvis du har brug for at vide flere fakta om situationen, kan du spørge præciserende spørgsmål: "Hvem har at gøre med dette?" Det er meget vigtigt at finde ud af, hvordan den interviewede har relation til denne situation. For at gøre dette skal du sørge for at spørge: "Hvad er din mening?"

For en god interviewer er meget vigtigt at kunneholde en neutral holdning. Udsæt ikke din mening, selvom du kan spørge: "Har du overvejet en sådan mulighed?" Sørg for regelmæssigt at spørge din modstander om årsagen til en sådan beslutning, da han kom til denne konklusion. Det vil sige, åbne spørgsmål er en måde at engagere samtaleren i en dialog, tage ham ud af isolationstilstanden og afstemme dialogen.

Evnen til at stille lukkede spørgsmål

Det lader til, at åbne spørgsmål er ideelle tilgennemføre samtaler og interviews. Der er dog tidspunkter, hvor de ikke kan gøre det. For eksempel at stille det rette spørgsmål til mænd i diskussioner, er det værd at formulere det så klart og præcist som muligt for at få det samme svar. Forretningsmænd lader som regel ikke til lange dialoger, de har brug for en klart struktureret dialog. Jo bedre du forbereder dig, jo bedre bliver det. Derudover er åbne spørgsmål altid fyldt med fare for, at den anden person vil lede dialogen til side. Derfor er du nødt til at være opmærksomme og lukkede spørgsmål (det vil sige dem der foreslår et bestemt svar eller svaret "ja" / "nej") for at returnere samtalepartneren til det punkt. Til dette er der i din arsenal en række spørgsmål "hvordan?", "Hvad?", "Hvem?", "Hvor?" og lignende.

Teorien uden praksis er derfor ubrugeligfor virkelig at lære at stille de rigtige spørgsmål, skal du dagligt skære dine færdigheder i dialoger, analysere samtalen og det opnåede resultat. Vær ikke bange for fejl, det er også en uvurderlig oplevelse, takket være hvilken du vil forstå, hvilke teknikker det er bedre at ikke bruge.