Integrerbar marketingkommunikation: elementer, strategier, ledelse

Under betingelserne for et dynamisk udviklingsmarked ogvoksende konkurrence, ethvert selskab er interesseret i at nå de potentielle købers opmærksomhed. Og den mest effektive metode til at nå dette mål er den kombinerede brug af præsentationsmetoder og feedbackværktøjer.

Hvad er integreret marketingkommunikation (IMC)

Under dette begreb er at forstå processenetablere en forbindelse med slutbrugeren, som adskiller sig fra dem, der anvendes af store annoncører. IMC indebærer faktisk planlægning af marketingkommunikation baseret på behovet for at vurdere deres (kommunikation) af de enkelte områder og den strategiske rolle.

Under IMC's proces formidles alle indflydelsesmidler, programmer og meddelelser til potentielle eller faktiske forbrugere af virksomhedens ydelser og produkter.

Hvorfor IMC skal betragtes som relevant

Konceptet integreret markedsføringkommunikation forekom ikke tilfældigt. Ideen om sådanne foranstaltninger til fremme af varer og tjenesteydelser er blevet populær allerede i 90'erne. Årsagen til, at dette system blev anerkendt som praktisk, skyldes, at traditionelle markedsføringsværktøjer ikke længere kunne give det effektivitetsniveau, der var nødvendigt for en vellykket udvikling af virksomheder på et skiftende marked.

Derfor gik mange virksomheder på vejkombineret brug af forskellige værktøjer til marketingkommunikation, hvis samlede indvirkning var meget mere effektiv end virkningen af ​​hver retning separat. Derudover tillod IMC virksomheder at kombinere budgetter, optimere dem og få mere håndgribelige afkast.

Konceptet IMC

Selvfølgelig indebærer fremme af et produkt uundgåeligt visse marketingkommunikationer. En integreret tilgang fører igen til løsningen af ​​to problemer, der er relateret til hinanden.

IMC's første opgave er at oprette meddelelserkommunikations karakter, hvor forskellige måder at QMS (standard kommunikationssystem) anvendes på, som ikke modsiger hinanden og er let koordineret indbyrdes. Som et resultat dannes et enkelt positivt billede af kommunikatoren.

Det andet mål for IMC er at bestemmeat maksimere effektiviteten af ​​markedsføringskommunikation ved at søge efter de mest passende kombinationer af syntetisk og fast QMS.

Kernen i QMS

I færd med at implementere integrerede teknikkerstandardkommunikationssystemværktøjer anvendes. Vi taler om et sæt af sådanne elementer som emner, kanaler, midler og former for interaktion, samt direkte og tilbagekoblingsforbindelser, der anvendes i processen med marketingsystemets arbejde med repræsentanter for det eksterne miljø.

Ved at bruge disse værktøjer kan du tydeligt ogattraktivt at formidle essensen af ​​marketingmeddelelsen til slutbrugeren. Det er vigtigt at tage højde for det faktum, at prisen på varerne også kan bruges som en effektiv måde at overføre oplysninger om produktet (dyrt, hvilket betyder kvalitet).

Alle disse elementer i integreret marketingkommunikation, herunder selve produktet og omkostningerne, gør det muligt at formidle nøgleoplysninger om selskabets tilbud til repræsentanterne i Centralasien.

Samtidig brug af flere typer præsentation og feedback er en rentabel strategi, der langt overstiger brugen af ​​en hvilken som helst teknik i dens effektivitet.

Nøgleproblemer i IMC-strategien

Konceptet integreret marketing kommunikation indebærer at få svar på 3 centrale spørgsmål:

1. På hvilke punkter i marketingkanalerne er køberens yderst effektive succes og en stigning i reaktionshastigheden til fordel for erhvervelse af virksomhedens produkter?
2. Hvad er det mest effektive kombinationsskema for salgsfremmende foranstaltninger og reklame for at nå målene for kommunikation?
3. Hvordan korrekt koordinere reklameklagen og hver form for reklamekommunikation med den generelle positionering af mærket fra positionen af ​​deres kombinerede interaktion?

Svar på disse spørgsmål giver dig mulighed for at oprette en kompetent plan for implementering af IMC inden for specifikke opgaver.

IMC elementer

Systemet med integreret marketingkommunikation består af flere nøgleelementer:

• PR (public relations).
• Direkte markedsføring. Dette kan omfatte internet- og tv-markedsføring. Når det drejer sig om fremme via tv, er det værd at bemærke, at det koger ned for at give betragteren mulighed for at bestille en vare mens han er hjemme, efter at han ser et bestemt produkt i aktion og kender sine egenskaber. I internettet bruges samme princip, kun mulighederne for fremskridt i dette tilfælde er meget højere.
• Annonce. Disse er visse foranstaltninger, hvis formål er en effektiv gennemførelse af en marketingopgave.
• Stimulering af efterspørgslen efter varer gennem indførelse af yderligere fordele og som følge heraf øger overskuddet.
• Erhverv og detail reklame. Processen med interaktion med konkurrenter i detailhandel fører altid til flygtige ændringer. Dette skyldes, at virksomheder ofte kommer til markedet med varer, der bevæger sig dynamisk.

• Kompleks integreret markedsføringkommunikation. Ansvarer brugen og international reklame. Dette er en reklamekampagne, der går ud over det land, hvor producenten er placeret. På samme tid skal et produkt være i spidsen inden for sin niche for et tilsvarende niveau af forfremmelse.
• Messer og udstillinger. Vi taler om begivenheder, hvor fremstillingsvirksomheden er direkte involveret i at præsentere sine produkter til den endelige forbruger.
• Enterprise plan. Dette refererer til den generelle strategi for produktfremme ved hjælp af forskellige marketingværktøjer.

IMC ydeevne

Det moderne koncept med integreret marketingkommunikation indebærer brug af nogle principper. En af dem er effektivitet.

Kernen i dette princip er atat bruge til gennemførelse af strategiske kommunikationsprocesser både i begyndelsen planlagte begivenheder og de omstændigheder, der opstår ufrivilligt. Det skal forstås, at enhver kompetent analyseret information potentielt er i stand til at forårsage dannelsen af ​​IMC-komplekset. Og du kan lave en informerende lejlighed fra stort set alle enheder i virksomhedens interne datastrømme.

Princippet om åbenhed

I dette tilfælde er det en vandret form.kommunikation med virksomhedens partnere. Dette giver dig mulighed for at gøre forretningen mere bæredygtig, så det er vigtigt at fokusere på en åben holdning til muligheden for at udvikle partnerskaber. Et godt eksempel på implementeringen af ​​dette princip inden for rammerne af en integreret marketingkommunikationsstrategi er fælles selskaber til at fremme varerne fra sådanne kendte mærker som McDonalds og Coca-Cola. Nu kan du ofte finde tilbud fra producenter af vaskemaskiner og pulver, slik og te, vin og ost. Med denne tilgang er der foruden at forbedre effektivitetsniveauet af markedsføringsforanstaltninger muligheder for at optimere deres budget.

Personalisering som et IMC-princip

Resultatet af gennemførelsen af ​​detteprincip, der tvinger mange virksomheder til at bruge det støt og aktivt. Personalisering forstås som dannelsen af ​​den personlige karakter af forholdet til hver enkelt klient i virksomheden. Selvfølgelig vil en sådan tilgang kræve mange omkostninger og anstrengelser, da det vil være nødvendigt at udvikle både nyt teknisk udstyr og særlige projekter.

Desuden vil det kræve tilstedeværelse af specifikke færdigheder hos personalet. Men i sidste ende vil virksomheden modtage et højt niveau af kundeloyalitet og som følge heraf en betydelig omsætningsvækst.

synergi

Dette princip, hvorigennem integreret marketing kommunikation er organiseret, kan være definere hvordan chef fordi han betyder litteratinteraktion mellem alle komponenter i IMC. Den kendsgerning, at kombinationen af ​​salgsfremmende foranstaltninger er langt mere effektiv end deres enkle opsummering, er mere end én gang bevist af erfaringerne fra forskellige virksomheder.

Et af de succesfulde eksempler på implementering af princippetsynergier kan kaldes student salgsteam i kontakt med potentielle forbrugere på gaden. I denne aktivitet er næsten alle metoder involveret, hvis anvendelse indebærer begrebet integreret marketingkommunikation:

• vurdering af efterspørgslen efter bestemte typer produkter
• der er direkte kontakt med repræsentanter for Centralasien;

• ved at løse et socialt problem som ungdomsarbejde får virksomheden mulighed for at nå regeringskontakter, der åbner nye perspektiver for forretningsudvikling;
• Sælgeren, der er klædt i mærkevarer, er en kilde til konstant reklame.

Synergi princippet gør det klart, at du kan bruge stort set alle elementer i IMC og med et højt produktivitetsniveau.

Integreret marketing kommunikation: struktur på internettet

Brug af den kombinerede metode til at fremme et mærke i online-sfæren indebærer tilstedeværelsen af ​​visse faktorer, som spiller en vigtig rolle i opnåelsen af ​​den opstillede opgave.

• Konkurrencedygtige omgivelser. Fordelen ved at analysere konkurrenter på internettet kommer ned på forholdsvis enkle måder at spore deres aktivitet og rating på. På grund af det faktum, at al information i netværket er repræsenteret i digital form, kan de nødvendige data om de mest populære ressourcer hos konkurrerende virksomheder let opnås i statistikindsamlingssystemer.

• Hurtig prisfastsættelse. Fabrikanten har mulighed for at indstille dynamisk prissætning for produkter inden for netværket. Det kan f.eks. Være rabatter på køb af varer, når der købes et bestemt antal enheder.
• Kontakt os. Vi taler om muligheden for tilbagemelding via webstedet og specielle fora.
• Opdater data. Takket være indholdshåndteringsværktøjer, der er tilgængelige på internettet, er virksomheden i stand til at ændre både form for kommunikation og selve informationen på ethvert passende tidspunkt.
• Administrer integreret markedsføringkommunikation inden for netværket. Indbefatter brugen af ​​personaliseringsfaktor. Denne teknik er mest relevant, når der arbejdes med bannerannoncering på websteder, inden for hvilke der foretages personalisering af bestemte brugere. Denne tilgang bruges af industriportaler, websteder og andre ressourcer.
• Fri kommunikation. Det er ingen hemmelighed, at du ved hjælp af internetressourcer hurtigt kan sprede forskellige rygter. Denne mulighed bruges ofte af forskellige virksomheder til at reducere effektiviteten af ​​reklamekampagner af konkurrerende virksomhedsstrukturer.
• Fleksibel PR-orienteretrepræsentanter for Centralasien. I dette tilfælde taler vi om muligheden for forskellige formater til præsentation af materialer designet til at bygge brand loyalitet og fremme specifikke produkter. For det valgte publikum kan der anvendes specielt forberedte materialer.

fund

Som følge heraf kan det bemærkes, at integrerbare marketingkommunikation er den mest effektive og hurtigtvirkende strategi for at fremme både et mærke og et bestemt produkt på markedet.