Eksempelundersøgelse spørgeskemaer: hvordan man korrekt kompilerer dem

Efterspørgslen er helt kundeorienteret. Men at føre en dialog med købere er i de fleste tilfælde en meget vanskelig og tidskrævende opgave. Men for dette er der en masse alternative muligheder, hvoraf den ene er et spørgeskema. I denne artikel vil jeg give et eksempel på spørgeskemaer til undersøgelser, som kan bruges til at studere forbrugernes interesse for et bestemt produkt eller endda et firma.

Hvad er det?

Først og fremmest er det nødvendigt at forstå, men hvad medet sådant spørgeskema og faktisk et spørgeskema. Dette er en af ​​de mest praktiske og ofte anvendte metoder til sociologisk forskning. Selve spørgeskemaet er et sæt spørgsmål, svarene på hvilke der kan gives vigtig information til kunden i selve undersøgelsen.

Den vigtigste

I betragtning af et eksempel på spørgeskemaer til undersøgelser kan duTegn nogle få nødvendige konklusioner. Så det er meget vigtigt at tænke over selve spørgeskemaets størrelse. Hvis det er nødvendigt at interviewe så mange respondenter som muligt, bør der ikke være mange spørgsmål. Dette er nødvendigt, så næsten alle køberne ikke ville tøve med at besvare dem og fremhæve kun et par minutter. Spørgeskemaet kan også være meget massivt og indeholde forskellige spørgsmål, ikke kun opført, men også implementeret. Men i dette tilfælde er det nødvendigt at fokusere på et mindre antal mennesker, der er enige om at deltage i undersøgelsen (mest sandsynligt, vil denne mulighed skal tænke på et sted, hvor folk mageligt kan besvare dem). Også, før du opretter en profil, skal du overveje et forskningsprogram, hvor mål og målsætninger er klart defineret, indstilles af kunden, og også gjort den hypotese, at i sidste ende vil blive enten bekræftet eller modbevist. Det er også vigtigt at sige, at kun professionelle sociologer skal formulere et spørgeskema og oprette et program, det er ikke så nemt som det kan synes ved første øjekast.

adgang

Det er meget vigtigt at vide, hvordan man skal udføre ordentligtafhøring. Et eksempel på et spørgeskema til en undersøgelse kan være en fremragende assistent til at oprette det. Så det er nødvendigt at sige, at spørgeskemaet skal begynde med en henvisning til kunden og en kort vejledning til handling. Først kan et par ord skrives om, at alle svarene til kunden er meget vigtige. Endvidere er det nødvendigt at foretage en kort orientering af respondenten om, hvordan man udfylder spørgeskemaet korrekt. Du skal angive, hvor mange svar på et spørgsmål der kan være (ofte bliver kunder bedt om at gøre ét svar på et spørgsmål, vælge det vigtigste, og nogle gange tillader de dig at vælge flere svar).

Begyndelsen

Hvad er et eksempel på spørgeskemaer til undersøgelser? Den har flere underafsnit. Den første af disse er sædvanligvis den såkaldte "anatomiske". Det vil sige korte oplysninger om klienten. De kan blive bedt om at angive helt eller delvist navn, køn, adresse eller bopæl, telefon. Også ofte spurgt den type beskæftigelse, nogle gange - antallet af familieindkomst. Det skal dog siges, at dette er den mindst vigtige del af spørgeskemaet. Oplysninger kan kun være nødvendige for at kontrollere arbejdet hos dem, der udfører undersøgelsen (ofte er der situationer, hvor undersøgelser er fattige eller bare uretfærdige, og kunden modtager forkerte oplysninger om sine produkter eller virksomhedens arbejde).

Hoveddelen

I betragtning af et eksempel på spørgeskemaer til undersøgelser kan duse, at der ofte anvendes en række naturproblemer. Så de kan være åbne, det vil sige, hvor folk skriver alt med egen hånd uden at vælge de rigtige ting. Lukkede spørgsmål er en liste over svar, som forbrugeren skal vælge en eller flere af. Der er også semi-lukkede spørgsmål, som består af en liste, samt en linje, hvor du kan indtaste dit svar, hvis der ikke er en. Hvad angår emnet, er det i denne del af spørgeskemaet, at du skal finde ud af alle de vigtigste oplysninger om produkterne eller firmaet om, hvilke oplysninger der indsamles.

slutter

I betragtning af et eksempel på et spørgeskemakøbere, kan du bemærke, at en meget vigtig del er også dens ende. Det er trods alt her, at forbrugeren er klar til at udtrykke deres mening og give nogle anbefalinger til kunden. Der skal nødvendigvis være lignende emner, som vil bestå af åbne spørgsmål. Meget ofte bliver de hovedmålene for sådanne spørgeskemaer. Det er vigtigt at opdele ønsker og forslag. Det er trods alt flere forskellige ting. I den første variant kan respondenten fantasere og antage et par umulige ting. Et forslag - dette er en konkret handling, som kunden kan udføre til fordel for forbrugerne i den nærmeste fremtid.

finale

I betragtning af eksempler på spørgeskemaer til undersøgelserforbrugere kan ses at næsten alle af dem slutter med tak ord. Og det må ikke glemmes. En person skal trods alt takkes for at give et par minutter af sin tid til at hjælpe kunden og udtrykte sin mening. En ny linje, som også kan ses i slutningen af ​​spørgeskemaet, er en anmodning om at skrive din e-mail for at modtage rettidig information om nye produkter eller firmaarbejde.