Sberbank kort: erstatter dem i forskellige situationer

Sberbank har næsten hvert kortRussisk. Det er en af ​​de mest populære og pålidelige finansielle institutioner, der er betroet af millioner af borgere og virksomheder. Betaling plast udstedes i en vis periode, hvorefter det bliver nødvendigt at erstatte kortet. I tilfælde af uplanlagte begivenheder: tab, skade, blokering, navnændring og andre situationer, genudgiver de også Sberbank-kortet. Udskiftning sker i en af ​​bankens grene. Hvad der skal gøres for denne procedure, overveje i artiklen.

Planlagt genudgivelse

Sberbank udsteder kort med en gyldighedsperiode på et årop til tre år afhængigt af hvilken type plast der vælges. Proceduren er fastsat for sikkerhed og beskyttelse mod tyveri af midler. Planlagt udskiftning af Sberbank-kort udføres kun i ét tilfælde - efter udløbet af dens gyldighed. Datoen for det næste genudstedelse er angivet på forsiden af ​​plastik ved siden af ​​indskriften Good through (Gyldig thru) i formatet "måned / år". Banken advarer brugeren med SMS-besked i et par måneder før den planlagte udskiftning.

Hvis ejeren lykkedes at få en ny plast, såudløbet kort er blokeret. Brug det vil ikke fungere, men pengene gemt på det, vil ikke forsvinde. De vil være på bankkontoen.

Hvad skal man gøre med et forsinket kort?

En bankkund har flere mulighederi så fald Til at begynde med skal du beslutte, om kortet er påkrævet i fremtiden. Sberbank pålægger ikke sine produkter, så når den næste udskiftningsperiode er egnet, har en person et valg:

• fortsætte samarbejdet under de samme betingelser
• nægte at udstede et kort
• skifte til en anden takstplan og type plastik.

Uanset hvilket valg til dig selvforetaget af kunden, vil den første handling efter udløbet af sigtet være et besøg i Sberbank filial. Det er tilrådeligt at komme til kontoret, hvor den udløbne kort (som regel den lokale kontor på adressen bopæl) blev opnået. Med du skal tage et pas og betaling plast. Med henvisning til den sagkyndige, er det nødvendigt at forklare situationen og finde ud af, om der var en automatisk udskiftning af sparekassen i kortet ved udløb. I dette tilfælde vil kun tage hende til at underskrive nogle dokumenter, medmindre, selvfølgelig, at klienten ikke er imod at fortsætte samarbejdet.

I tilfælde hvor det nye kort endnu ikke er klar,Ansøgningen om genudstedelse er udfyldt. Proceduren tager normalt 5 arbejdsdage. Plastholderen kan om nødvendigt afhænde midler på kontoen ved hjælp af kasseren.

Afslag på service eller ændring af takst

Hvis bankens klient ikke længere behøverydelser, er afvisningen af ​​genudgivelse skrevet. Det gamle kort trækkes tilbage og ødelægges. Kontoen for en person er gyldig i yderligere 45 dage. Dette er nødvendigt for at afslutte alle transaktioner på kortet. For ikke at betale årlig vedligeholdelse, der automatisk udleveres til kundens plastik, skal du advare banken forud for hensigten om at opsige kontrakten. Mindste cirkulationstid er en og en halv måned før kortets udløbsdato.

Hvis du vil ændre takstplanen og fåen anden type kort udfyldes klienten i den tilsvarende ansøgningsformular. Gammel plastik trækkes tilbage, men de midler, der er gemt på kontoen, forbliver tilgængelige. Du kan styre dem gennem kassereren. Oprettelsen af ​​et nyt kort tager fra 5 til 15 dage. Banken giver kunden besked om behovet for at afhente det på kontoret. Når du skifter til et andet program, udskiftes kortet gratis.

Ansøgning om genudstedelse online

Debet kort indehavere er forsynet medmuligheden for at tage sig af rettidig udskiftning ved hjælp af tjenesten "Sberbank Online". Samtidig skal kontoret besøges en gang - bare for at få ny plast. Udskiftning af Savings-bankkortet ved udløb af gyldighedsperioden udføres i overensstemmelse med følgende algoritme:

1. Log ind på systemet.
2. Vælg afsnittet "Kort", underafsnit "Reissue".
3. Udfyld ansøgningen.
4. Kontroller nøjagtigheden af ​​de indtastede data og klik på "Bekræft" knappen.
5. Indtast koden modtaget i SMS-beskeden.

Ansøgningen er blevet dannet, den kan udføresSpørg i den personlige konto af tjenesten "Sberbank Online". Det er værd at bemærke, at denne funktion ikke er tilgængelig for kreditkortsindehavere. Planlagt udskiftning af Sberbank-kort er gratis, uanset hvordan ansøgningen blev foretaget - online eller på kontoret.

Egenskaber ved udskiftning af løn plast

Debetkort bruges til at fålønninger, er også genstand for planlagt genudstedelse. Deres gyldighed er normalt 3 år. Sberbank sender normalt data til automatisk genudstedelse til tiden, indehaveren skal kun komme til kontoret og hente nyt plastik. Nogle gange styres processen af ​​arbejdsgiveren og sender medarbejdere til bankfilialen til tiden.

Selv om det viste sig, at gyldighedsperiodener udløbet, skal du kontakte Sberbank alene. Udskiftning af lønkort er identisk med en anden debitplast. Det bliver påkrævet at forlade ansøgningen og vente på frigivelsen. Du kan ikke bekymre dig om at modtage løn: for dette bruges en bankkonto, der er bundet til kortet. Penge vil gå til ham, og du kan tage dem ud på Sberbank kontoret gennem kassereren. Efter at have modtaget et nyt kort, ændres kontooplysningerne ikke.

Årsagerne til en uforudsete udskiftning

Ikke altid "overlever" til slutningen af ​​deres kort på Savings Bank. Udskiftning er undertiden nødvendig i tilfælde af nødsituationer. Blandt dem er almindelige tilfælde som:

• Blight;
• tab eller tyveri
• "Beslaglæggelse" af pengeautomat
• afklassificering af kortdata.

Det drejer sig om nødsituationer, der er af interesseHolderen skal løses ved genudgivelse af plast. Der er også mere forventede ændringer, der fører til kortets invaliditet: Ændringen af ​​efternavnet (mindre ofte navnet, patronymic).

Uplanlagt genudgivelse, uanset årsagerne -service er opkrævet. Den nye plast vil koste kunden fra 30 til 150 rubler, afhængigt af typen af ​​kort. Du skal ikke bekymre dig om den økonomiske side af genudstedelse til premium plastholdere. "Guld" og "platin" kort under ingen omstændigheder erstattes af nye gratis og meget hurtigere end klassiske.

Udskiftning med tab eller tyveri

Hovedårsagen til den uplanlagte genudgivelseer tyveri af plast eller dets tab. I begge tilfælde skal du handle hurtigt. Til at begynde med skal du låse kortet, så indtrengere eller heldige folk, der opdager en uovervåget plastik, ikke kan udnytte ejerens penge. Du kan gøre dette ved at ringe til Sberbanks kontaktcenter, sende sms (hvis du har tjenesten "Mobile Bank") eller ved at gøre det selv via Sberbank Onlines personlige konto.

Derefter skal du kontakte bankens kontor, hvorblev udstedt et kort. Klienten udfylder en ansøgning om en uplanlagt genudgivelse med angivelse af årsagen. Hvis du vil, kan du lukke den nuværende konto og åbne en ny, eller overføre penge til en anden. Tidspunktet for udskiftning af Savings Bank-kortet med uplanlagt kredsløb er en standardperiode - 3-5 arbejdsdage, men nogle gange er der forsinkelser (op til 14 dage).

Skader på plastik

Nogle gange sker det, at kortet er demagnetisereteller pauser fra fysisk påvirkning. Situationen er ubehagelig, men løselig. Skader på plast uanset årsagerne fører til en uplanlagt genudstedelse af Sparekorts kortet. Udskiftning sker på den personlige anmodning fra ejeren til bankens territoriale kontor. I dette tilfælde har klienten ret til at forlade samme type kort eller vælge en mere interessant takst for sig selv. Før du modtager en ny plastik på dine hænder, kan du bruge midlerne ved hjælp af en konto via kasseren.

Når kortet er "beslaglagt" af ATM, er chancen for dens ødelæggelse stor. Det skal genoprettes ved hjælp af samme algoritme som med tab.

Genudstedelse af kortet, når du ændrer personlige data

Udskiftning af Savings-bankkort med ændring af efternavn sker på kundens personlige anmodning. Det er ikke værd at tøve med omregistrering af følgende årsager:

• hvis du mister dit kort og gendanner adgang til en konto, der er åbnet af ejerens gamle navn, har du problemer
• Betalingstransaktioner på lønninger og andre indkomster vil ikke passere;
• uoverensstemmelser i bankens database og pas vil medføre væsentlige ulemper.

Ansøg på en kredit og finansiel institution,der udstedte et kort med irrelevante personoplysninger, skal straks have modtaget et dokument, der bekræfter navnetændringen. Proceduren er ikke tidskrævende og består af følgende:

1. Appel til bankens territoriale kontor.
2. Indgivelse af ansøgninger: Ændring af personoplysninger og genudstedelse af kortet.
3. At få et nyt kort.

Ud over passet skal du have et dokument om ændringenefternavn: certifikat for indgåelse / skilsmisse, andet officielt papir. Re-release udføres inden for 5 arbejdsdage, men forsinkelser er ikke udelukket. Tjenesten betales - fra 30 til 150 rubler (til guld- og platinkort - 0 rubler), samt enhver unscheduled udskiftning af Sberbank-kort.

Navneændringen foregår normalt af planlagte arrangementer, så klienten har mulighed for at tænke fremad og besøge banken.

Re-udstedelse af kreditkort

Som debit har kreditkortDen etablerede gyldighedsperiode, hvorefter de skal erstattes af nye. Samtidig forbliver reglerne for anvendelse til banken det samme: Hvis du ønsker at forlænge brugsperioden, sender kunden personligt eller via systemet "Sberbank Online" en ansøgning om genudstedelse. Selv om organisationen selvfølgelig tager sig af forlængelsen i automatisk tilstand.

Imidlertid vil ikke alle indehavere af Sparekassekort kunne modtage et klar kreditkort. Udskiftning med udvidelse af kontrakten er kun tilgængelig for de kunder, der:

• har ikke restancer på betalinger;
• aktivt bruge kortet, foretage ikke-kontante og kontante transaktioner
• bekræfte solvens.

Den planlagte genudgivelse er gratis ogtager normalt ikke mere end 3-5 arbejdsdage. Hvis du vil annullere kreditkortet, skal du advare banken en og en halv måned før gyldighedsperiodens udløb.

Uplanlagt udskiftning af Sberbanks bankkortDet udføres ved personlig henvendelse til indehaveren på samme måde som genudstedelse af debetbelastning. Til dette gives en ansøgning og nødvendige dokumenter. Proceduren vil koste 150 rubler til klassiske kort. Guld- og Premium-kreditkortholdere leveres gratis.

Hvilke oplysninger ændres under genudgivelsen?

Opdatering af kortet bliver indehaverenIkke ligegyldige oplysninger om, hvad der vil være den nye plastik. Med en planlagt genudgivelse ændres kun CVV2 / CVC2 sikkerhedskoden placeret på bagsiden og udløbsdatoen. PIN-koden kan ændres. Kortnummeret forbliver det samme.

Med en unscheduled re-release på grund af et skiftPersonoplysninger til ovennævnte ændringer vil tilføje et nyt efternavn. Hvis der er tab eller tyveri, vil det nye kortnummer også være nyt. I alle de mulige tilfælde forbliver kontooplysningerne de samme.

Det største antal ejere af betaling plastbetjenes i PJSC "Sberbank". Erstatning af kortet efter gyldighedsperiodens udløb er næsten altid automatisk, kunden må kun trække det fra kontoret. I tilfælde af nødsituation skal du selv kontakte banken eller bruge tjenesten "Sberbank Online".